Informazioni sul conto di pagamento con caratteristiche di base
Conto di base
Un conto pensato per favorire l’accesso ai servizi bancari essenziali, con condizioni definite per diversi profili di clientela.
L’apertura non prevede spese. Il conto opera entro il saldo disponibile e non consente scoperti o fidi.
Chi ne ha diritto
Il conto di base può essere richiesto dai consumatori che soggiornano legalmente nell’Unione europea. Il diritto riguarda anche le persone senza fissa dimora, i rifugiati e i richiedenti asilo.
Il conto consente versamenti, prelievi e pagamenti entro il saldo disponibile. Non prevede scoperto, fido, carta di credito, convenzione di assegno, finanziamenti o deposito titoli.
Tre profili, con pari accesso ai servizi essenziali
Conto di Base Standard
Per i consumatori che hanno diritto al conto di base e non sono già titolari in Italia di un altro conto con i medesimi servizi.
- Canone annuo
- € 0,00
- Tenuta del conto
- € 34,20
- Imposta di bollo
- Secondo la normativa vigente
Conto di Base Pensionati
Per chi percepisce trattamenti pensionistici fino a 18.000 euro lordi annui. In caso di cointestazione, il limite vale per ciascun intestatario.
- Canone annuo
- € 0,00
- Tenuta del conto
- € 34,20
- Imposta di bollo
- Secondo la normativa vigente
Conto di Base con ISEE inferiore a 11.600 euro
Per i consumatori con ISEE in corso di validità inferiore a 11.600 euro. Il conto può essere cointestato solo ai componenti del nucleo familiare sul quale è calcolato l’ISEE.
- Canone annuo
- € 0,00
- Imposta di bollo
- Non dovuta
Servizi e operazioni compresi ogni anno
- Carta di debito e pagamenti con carta.
- Versamenti, prelievi, bonifici e addebiti diretti.
- Accesso alla banca virtuale e al phone banking.
- Comunicazioni di trasparenza ed estratti conto.
Le quantità cambiano in base al profilo. Per le operazioni oltre quelle comprese si applicano le condizioni indicate nel relativo foglio informativo.
Su schermi piccoli la tabella può essere fatta scorrere orizzontalmente.
| Servizio | Standard | ISEE | Pensionati |
|---|---|---|---|
| Elenco movimenti | 6 | 6 | 6 |
| Prelievi allo sportello | 6 | 6 | 12 |
| Prelievi ATM della Banca o del Gruppo in Italia | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Prelievi ATM di altre banche in Italia | 12 | 12 | 6 |
| Addebiti diretti | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Bonifici SEPA ricevuti | 36 | 36 | Illimitati |
| Bonifici SEPA ricorrenti con addebito in conto | 12 | 12 | 6 |
| Bonifici SEPA non ricorrenti con addebito in conto | 6 | 6 | 6 |
| Versamenti di contanti e assegni | 12 | 12 | 6 |
| Comunicazioni di trasparenza | 1 | 1 | 1 |
| Estratti conto e documenti di sintesi | 4 | 4 | 4 |
| Pagamenti con carta di debito | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito | 1 | 1 | 1 |
Documenti da presentare
- Per tutti: autocertificazione di non essere già titolare in Italia di un altro conto di pagamento che offre i medesimi servizi.
- Per il profilo ISEE: attestazione ISEE in corso di validità inferiore a 11.600 euro.
- Per il profilo Pensionati: autocertificazione di non percepire trattamenti pensionistici superiori a 18.000 euro lordi annui.
Le attestazioni ISEE e pensionistiche vanno ripresentate entro il 31 maggio di ogni anno per mantenere le agevolazioni.
Come richiedere il conto di base
- Individua la sede della Banca per te più comoda.
- Prendi preferibilmente appuntamento.
- Presenta le autocertificazioni o attestazioni previste per il tuo profilo.
Reclami e strumenti di tutela
I reclami possono essere inviati all’Ufficio Reclami, via Passanti 34, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA), tramite PEC popves@legalmail.it o email reclami@popves.it.
La Banca risponde entro 60 giorni. Per i servizi di pagamento risponde entro 15 giornate lavorative; in circostanze eccezionali il riscontro definitivo è fornito entro 35 giornate lavorative.
È inoltre possibile rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario e al Conciliatore Bancario Finanziario, Via delle Botteghe Oscure 54, Roma, telefono 06 674821.
